Retourneren

Online bij ons bestelde artikelen mogen binnen 14 dagen na ontvangst geruild – retour gestuurd worden.

Hoe werkt het?

• Meld je retour aan via info@gameplayer.nl
• Vermeld het ordernummer en de reden waarom je het retour wilt sturen
• Je krijgt van ons een mail met daarin het adres waar je retour heen mag.
• Deel de tracking met ons, dan weten wij wanneer het pakket aankomt en kunnen we de retour zo snel mogelijk correct afhandelen.
• We laten u weten zodra het pakket in goede orde is ontvangen en we de restitutie in gang hebben gezet.
• De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.
• Na ontvangst retour word het geld teruggestort inclusief de verzendkosten

Producten met een verzegelde (sealed) verpakking kunnen alleen geretourneerd worden wanneer de seal nog volledig in tact is. Producten die verzegeld (sealed) zijn, worden duidelijk aangeduid op de product pagina. Indien het product bij ontvangst na retour niet meer volledig sealed blijkt, wordt de waardevermindering aan u doorberekend. Producten met een DLC (downloadable content) code die op het moment van bestellen on-gekrast zijn en op het moment van ontvangen van retour open gekrast zijn, kunnen niet volledig gecrediteerd worden. De waardevermindering wordt aan u doorberekend.